赢得一个定制的New Relic弹球机!只要让其他数据呆子注册FutureStack就可以了。 现在注册

调整新遗迹,为我们的客户和用户提供越来越多的价值

8分钟阅读

通过卢Cirne

去年夏天,当我们发布New Relic One时,我们开始改变我们的产品和用户参与的方式,这样他们就可以从我们的平台中获得更多价值。这一战略的关键部分是我们转向了基于消费的业务模式,专注于向用户提供越来越多的价值。我们加倍努力,将用户置于我们所做的一切事情的中心。结果,我们在客户和用户中看到了市场的强劲势头。

然而,为了继续取得成功,我们知道我们必须认真审视我们的业务,做出有意义的改变来组织我们的运营,更好地支持我们的用户,并为他们提供价值,特别是:

  • 基于消费的业务模型需要与传统SaaS基于订阅的模型不同的上市方法。因此,我们正在简化销售和客户采用中的角色,以推动更好的一致性,并专注于我们的用户和他们的成功。
  • 在构建SaaS业务模式时,New Relic在销售、营销和一般与行政方面的投入一直超过同行;现在,必须减少这些领域的支出,以进一步投资于产品和研发,继续提供转型创新。

像这样的改变是困难的,即使它们符合客户、用户、股东的最佳利益,以及企业及其员工的长期成功。根据我们的价值观和文化,我们正在采取一系列措施来支持和帮助那些因这些变化而离开公司的同事顺利过渡。到目前为止,今天标志着我们所进行的转变中最艰难的部分。

我们的新战略——结合今天的变化——围绕帮助我们的客户实现我们平台的全部价值,以解决他们的业务挑战,重新调整我们的整个公司。当客户意识到我们的价值时,他们会更多地使用我们的平台,这推动了我们业务的增长。这是我们着眼于New Relic所有用户和他们的成功的正确的下一步。

以下是创始人兼首席执行官Lew Cirne今天发给所有遗迹公司的邮件全文。

文物,

今天,我们宣布了一些改变,以使New Relic的增长和成功更直接地与我们的用户以及他们对我们平台的接受和消费相一致。这些变化将确保每个Relic都专注于为我们的用户提供价值,以便他们越来越多地使用New Relic来成功交付更完美的软件。虽然我知道这些改变对我们的业务来说是正确的,但我很遗憾地告诉大家,我们将在美国裁员近120人,在全球裁员多达40人。如果您的角色受到影响,那么您已经收到了未来24小时内的会议邀请在那里您将获得更多的细节和附加信息包括在下面。每个地区,我们会在所有会议完成后发送一封跟进邮件。

做出这样的决定,不得不和这么多才华横溢的遗物告别,是我作为首席执行官所做过的最困难的事情,我知道这对你来说也会很困难。这些团队成员和有价值的同事不仅帮助New Relic发展成今天的公司,他们也成为了我们的朋友。今天,我们所有人都必须关注受到这一消息影响的同胞们的福祉。

为了忠于我们的价值观,我们正在尽我们所能支持受到影响的遗迹,并帮助他们从New Relic过渡,包括:

  • 3个月全薪遣散费及目标奖金/激励;
  • 在美国扩大COBRA的保险范围至2021年12月31日,并根据其他地方的当地规范,
  • 截至2021年6月30日的股权分配,包括取消对新员工为期一年的股权分配悬崖,
  • 长期精神健康和员工援助福利,
  • 个人职业再就业支持,帮助他们更快地找到下一个职业机会
  • 给受影响的遗迹他们的笔记本电脑和工作设备,以保留个人使用。

无论何时开始,我们都在全球范围内采用这种方法,我们可能会调整一些包,使它们适当地超过当地的指导方针。

对我来说,受影响的遗迹尽快掌握信息是很重要的。由于变化的规模,我们今天不能在1:1中满足每个人。impact Relics将被邀请参加1:1或网络研讨会式的小组会议。如果您的角色受到了影响,那么您已经收到了在未来24小时内参加会议的邀请。美国的“遗迹”将被取消其角色,邀请的标题是,“离开新遗迹”,在那里你将获得更多关于你的遣散费的信息。对于角色可能受到影响的EMEA遗迹,你们的领导人今天发出了一份邀请,在笔记中提到了这次重组。对于可能影响其角色的基于apj的遗迹,会议标题为:“角色冗余通知会议”

对于那些没有受到这些变化影响的“遗迹”,我希望你们在我们关注这些非常重要的对话时保持耐心,因为受影响的“遗迹”值得我们今天所有的关注。明天,我将与我的领导团队一起主持两次全球全体会议,分享更多信息,回答你们的问题,讨论我们的前进道路。

现在我已经谈到了细节,我想分享一下我们是如何做出这一决定的。

去年夏天,当我们发布New Relic One时,我们开始改变我们的产品和用户参与的方式,这样他们就可以从我们的平台中获得更多价值。这一策略的关键部分是我们转向了基于消费的商业模式,即专注于向用户传递价值,从而让他们在日常工作中更多地使用New Relic。过去两个季度,我们看到了强劲的增长势头,我对我们的战略比以往任何时候都更有信心。

然而,为了成功,我们知道我们必须认真审视我们的业务,做出有意义的改变来组织我们的运营,更好地支持我们的用户,并向他们交付价值,特别是:

  • 基于消费的业务模型需要与传统SaaS基于订阅的模型不同的上市方法。因此,我们正在简化销售和客户采用中的角色,以推动更好的一致性,并专注于我们的用户和他们的成功。
  • 在构建SaaS业务模式时,New Relic在销售、营销和一般与行政方面的投入一直超过同行;现在,必须减少这些领域的支出,以进一步投资于产品和研发,继续提供转型创新。

我们的新战略——结合今天的组织变革——围绕着帮助客户实现我们平台的全部价值,以解决他们业务中的挑战,重新调整我们整个公司。当客户意识到我们的价值时,他们会更多地使用我们的平台,这推动了我们业务的增长。随着用户发现并参与到我们的新平台中,我们看到了大量的用户接受和使用我们的新平台,我们知道我们的经营方式必须随之改变。到目前为止,今天标志着我们所进行的转变中最艰难的部分。

我真诚地感谢所有的圣物,他们对我们今天的成就发挥了重要作用,特别是那些将离开新圣物的人。我向你保证,我们会照顾你,为你的下一个篇章做好准备。

尽管这些改变很困难,但我知道这对我们的客户、用户、股东和企业来说都是正确的道路,最终对留存下来的relic来说也是正确的,这样我们才能处于最佳的增长位置。我们面临着巨大的机遇,我们将通过专注于我们的用户和他们持续的成功来取得成功。

这篇文章包含“前瞻性”语句,这个术语的定义是根据联邦证券法律,包括但不限于声明的时机和福利New Relic的重组计划,包括任何增加价值New Relic的用户由于这些变化,New Relic调整支出水平的能力,New Relic的市场角色和创新投资的预期变化,重组过程,包括与受影响的员工的会议时间和范围,New Relic在平台能力上的进一步投资,其预期的消除采用障碍的能力,以及New Relic的巨大机遇和未来的商业成功。这些前瞻性陈述所涵盖的事项的成就或成功是基于New Relic当前的假设、期望和信念,并受到实质性风险、不确定性、假设和可能导致New Relic实际结果、性能、或成就与任何前瞻性陈述中所表达或暗示的有实质区别。关于可能影响New Relic财务和其他业绩的因素的进一步信息,以及本帖子中的前瞻性陈述,都包含在New Relic不时向SEC提交的文件中,包括New Relic最近的Form 10-Q,特别是在标题“风险因素”和“管理层对财务状况和经营结果的讨论和分析”下。这些文件的副本可以访问New Relic的投资者关系网站http://ir.newrelic.com或美国证券交易委员会的网站www.sec.gov获得。新遗迹不承担任何义务,也不打算更新这些前瞻性陈述,除非法律要求。