文化吃早餐策略:Mercadolibre如何改变自己以提高成就

驾驶组织变革在公园里没有散步,特别是一家大部分公司“自由市场”。Mercadolibre在拉丁美洲最大的电子商务平台支持13个国家的数百万用户。而且是一个激进的技术大修2010年帮助公司实现了今天看到的成功,到达那里的过程有“不是一个玫瑰色的故事”。

谈到速度圣克拉拉本周,Mercadolibre的首席技术官和产品高级副总裁Daniel Rabinovich.分享公司在过去几年的历程,以及其技术决策如何影响其组织文化。

Daniel Rabinovich.

四年前,当拉宾诺维奇意识到梅纳哥里遭受所谓的“雪球效果“由单片架构造成的。他解释说:“我们只有一个数据库,一大块代码,一个团队,这一切都越来越难以管理。”“我们花了两周时间来推动代码,这是一场操作上的噩梦。”

这种单片架构在公司内部创造了一个被动/防御性文化,一个合规成就比成就更重要。“如果你想要实现你的目标,那么你需要赋权。为了赋予赋权,你需要灵活性,“拉比维奇说。基于这个理论,Mercadolibre集中努力,将现有的建筑和文化从现有的建筑和文化转移到具有更具建设性的文化的解耦架构。

放弃控制权,获得授权

Mercadolibre通过在六种关键方面放弃控制来实现这一转变:

  1. 把公司分成许多独立的“单元”。这些较小的团队本质上像他们自己的小公司一样运作,拥有他们自己的团队、源代码、基础设施、数据和流程。
  2. 允许每个单元格运行并监控其自己的基础架构。使用像OpenStack,新遗物和OPSGenie等工具,每个单元都负责其产品的稳定性和可扩展性。亚博最新版直播
  3. 依赖同伴的压力来弥补缺乏控制。Mercadolibre员工可以在他们的个体细胞内部想要做任何事情,但严格的规则控制他们在世界其他地区的暴露。该团队必须坚持公司的API最佳实践,内部客户有一切都要求冒犯罪犯。
  4. 为API可用性执行了严格的规则,以及许多实现它的工具。正如Rabinovich解释的那样,“api不仅仅是机器的。它们必须是可学习和可用的。因此,“自由市场”尽其所能支持API的可用性,并首先使API成为“人类接口”。
  5. 消除了QA组。具有开发人员测试自己的代码是另一种生成赋权的方法。但它也是“我生命中最糟糕的岁月之一”,Rabinovich召回。“想象一下,如果你是一个QA头,你必须面对的电力转变......即使是我在公司考虑的朋友,我也会告诉我我很疯狂。”
  6. 消除了产品管理组。毫无疑问,这是“自由市场”最具争议性的变化之一(也让《Velocity》的观众莞尔一笑),这一变化意味着产品开发主管也将成为项目的产品经理或“赞助商”。“赞助商制定一个高层次的目标,类似于tweet,而产品经理则制定详细的规格。”

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然而,产品经理提供的一件事是整个公司产品的一致性。为了弥补缺乏专业化,Mercadolibre创造了员工团体,可根据需要为细胞提供专业知识。

通过上述步骤实现赋权,“自由市场”不仅能够吸引合适的人才,而且还能在更大范围内更快地创新。

文化胜过战略

拉比诺维奇从整个经历中学到了什么?“文化把战略当早餐吃。认真对待它。他警告说,如果你不这样做,你将不得不经历戏剧性的变化,并为此付出代价。

要了解有关Mercadolibre的故事的更多信息,请阅读这一点案例分析

Asami Novak的图像用于新的遗物。

Asami Novak是新遗物内容战略与发展总监。在加入新的遗物团队之前,她为各种B2B和B2C公司写了营销和广告副本。她的编辑写作出现在有线住,在其他出版物中。查看帖子

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