达美乐披萨英国店用新遗迹提供美味的数字顾客体验[视频]

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你可能不会认为英国是披萨外卖的热门市场。但在2018年圣诞节前的周五,达美乐英国披萨店售出了创纪录的53.5万个披萨,根据《卫报》——为数百万饥饿的英国人平均每秒制作12个披萨。

为了支持所有的披萨饼皮、奶酪和番茄酱的在线订购和配送,达美乐英国披萨依靠其电子商务平台在大规模上提供坚如磐的表现,同时也确保顾客得到高度响应的、最前沿的数字体验。根据艾姆吉德Chohan的软件开发经理多米诺披萨集团尤其是New Relic平台New Relic的见解——对于保持这种专注于提供一流的数字体验至关重要。

“最大的挑战之一是跟上客户的需求,”乔汉在我们最新的一份报告中表示客户的视频资料。“无论是在网站上还是在移动应用上,都要了解客户希望如何与我们这个数字品牌互动。”

乔汉表示,New Relic Insights的仪表盘对这一过程至关重要。Chohan解释道:“我想用一个词来描述New Relic,那就是‘可视化’。”Insights仪表板帮助Dominos立即掌握影响其转化率和客户满意度的趋势。

观看这段短视频,了解更多关于Chohan和他的同事如何利用New Relic帮助他们向顾客提供令人满意的体验和美味的披萨。看看下面的链接,看看New Relic平台是如何帮助你的企业实现目标的。

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