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新遗物客户和合作伙伴的信息

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经过lew cirne

世界继续采取前所未有的措施,旨在“压平曲线”的Covid-19的新病例。与此同时,你们中的许多人实际上在交通中看到了一个非常不同的曲线或尖峰 - 这在你的系统和你的人民上给了新的压力。而且,随着我们越来越多地看到全球实施的隔离政策,您的软件和系统将在以前从未如此负担。赌注不能更高。

许多人通过远程学习,帮助您的客户购买杂货,教育和连接家庭儿童,并通过视频会议应用程序与工友合作,并通过观看视频流服务来逃脱它。

我向您致敬 - 工程师,开发人员,运营和SRES - 谁在幕后努力工作,以保持这些服务顺利运行。许多人也在家里工作,往往是在管理房间儿童和新的遥控器设置的额外挑战。你是保持我们的数字经济的无名英雄。

无论您在哪个行业,如果您运行软件,新遗物都在这里支持您。我们希望与您合作,建立在这种更改时间内管理您业务日常运营的策略。

我们正在采取措施,确保您可以继续依靠我们的平台来管理您的数字性能:

  • 我们颁布了我们的业务连续性计划为确保我们的团队和平台准备好准备,并准备帮助您扩展到您最大的一天。
  • 如果有任何即将到来的活动或潮流,我们需要了解或主动监控,请让您的新遗物团队知道,我们将支持您。如果你一起拉在一起一个虚拟战争室,我们的专家服务团队可提供帮助。
  • 我们主持了A.网络研讨会论创造和制定您至关重要的业务职能的计划。一探究竟即使在大规模的交通飙升和不确定的波动期间,您的专家服务团队如何确保客户可以依赖您的核心软件功能。
  • 我们正在扩大我们非营利性客户捐赠计划为了提供免费访问整个新的遗物一个平台,90天,到任何新的客户组织 - 非营利组织和超越与特定公共利益的Covid-19救援工作。了解更多详情这里
  • 如果您是新的遗物和需要帮助速度升级我们的可观察性平台,我们会邀请您通过我们的社区连接新的遗物探险家枢纽。在这里,您可以找到新的遗物大学内容,产品文档和新遗物团队的帮助。

作为公司的新遗物也完全致力于在曲线上进行平坦化。我们在全球办事处制定了从家庭策略,以尽量减少对社区的蔓延。放心,我们的团队有企业连续性政策和程序,以确保我们可以在远程工作的同时继续交付。

代表所有新的遗物员工,我们致力于在整个危机中保持您的团队,您的系统和数字业务和跑步。我们很自豪能够在帮助您满足客户的需求方面发挥重要作用。

我们重视您的反馈和建议,我们可以更好地为您服务。请随时通过https://support.newrelic.com

真挚地,

lew.