“一切都从产品开始。”
这些话,首席产品官Jim Gochee每年，New Relic都将我们的产品和工程团队——以及公司各地的同事——聚集在一起，为期三天的密集会议、演示、研讨会、网络、志愿者机会……和乐趣(想想史诗般的卡拉ok会议、交替现实游戏，甚至深夜参观当地天文台)!
2019年，产品离线是关于New Relic One，业界首个实体为中心的可观察平台,这New Relic创始人兼首席执行官Lew Cirne在活动的主舞台上公开亮相。Jim指出，New Relic One的引入预示着New Relic平台将迎来变革的一年，新的可观察能力、全堆栈监控和更开放的数据源将使New Relic平台现代化。
看到介绍New Relic One:我们未来十年的平台通过卢Cirne。
据Gochee称，New Relic One是该公司的一部分使命是帮助我们的客户创造更好的软件，以建立一个更完美的互联网．吉姆指出，这是一个简单的概念，但却很难实现。尽管如此，来自New Relic世界各地办事处(旧金山、波特兰、巴塞罗那、特拉维夫等地)的50多个产品团队的700多名与会者似乎已经准备好迎接挑战。自2018产品离线例如，New Relic已经为我们的服务提供了超过1000项增量改进。
了解我们的客户
然而，同样重要的是重新关注我们客户的需求。“客户的成功就是我们的成功，”New Relic首席营收官Erica Schultz说。“利用软件进行进攻的公司依赖于他们的技术团队来交付商业价值。”
具体来说，了解客户的业务问题有助于我们编写更好的代码，创造更好的解决方案，并优化客户使用我们平台的方式，产品管理高级副总裁Ken Gavranovic补充道。亚博直播平台关于如何将这些智慧结合起来的实用建议在类似你的意见不是你的客户，打破了产品之间的玻璃墙去市场,当客户和创新驱动产品时．
这些想法也在更多的主会场和讨论会上得到了体现，其中很多都是New Relic的高管和实践者。主题包括从我是NRQL，你也可以来开放式跟踪和轻量级、模块化代理的探索。(请继续关注亚搏体育登入网和即将到来的FutureStack活动——我们计划将许多最好的会议安排在其他场所。)
吉姆·鲁珀特(Jim Ruppert)是旧金山的工程、产品研究高级总监，他对这种对客户同理心的关注印象特别深刻。“通过与客户坐在一起，看他们解决问题，弄清楚如何真正进入(我们的客户)的头脑，了解他们真正想做的是什么，”他说，这非常重要。“人们谈论他们在办公室直接从客户那里看到的东西，这对New Relic的产品决策产生了巨大的影响”。
年度最佳事件
随着New Relic继续快速发展，许多与会者都很享受他们的首次年度访问。无论是老手还是新手，都对这个被大多数人视为年度最佳的新遗物活动，还是他们将参加的任何形式的最好的技术会议都有着难以置信的热情。正如卢提醒观众的那样，“正是这种人与人之间的联系，让New Relic成为了一种特别的体验。”
克里斯•汉森他回忆说，七年前，甚至在他正式进入公司之前，他就参加了自己的第一个非现场产品发布会。他说，这是一个与人交流的绝佳机会，“即使‘与人交流’的人数是40人。”他补充说，从那以后，它只会变得越来越好，越来越重要。“当只有一些人在旧金山，一些人在波特兰时，沟通是很好的，但当你有很多人从巴塞罗那和特拉维夫来，”以及世界各地的其他办事处时，这就没有那么重要了。
具有讽刺意味的是，汉森把埃里克·卢克斯带到了今年的活动中，而埃里克还没有正式开始他的在我们的波特兰工程总部担任产品经理的新职位。“很明显，作为新人，我对正在发生的事情没有太多的了解，但这让我很兴奋……遇到了很多很棒的人，有很多好的能量。这是一段美妙的时光，”埃里克说。
另一位新手、俄勒冈州的高级生长工程师尼图·普拉塔普·卡玛拉(Neethu Prathap Kamala)说，这次活动超出了她的预期:“我从没想到它会如此惊人。那里人山人海，结识新朋友是我来这里的主要目的。”
但是巴塞罗那欧洲发展中心的软件工程师Alexandru Pascariu描述得最好:“我在这里发现了世界上最美丽的人!
长达一年的收益
当然,一个很多所有的工作都是为了创造这样的活动。Ron Crocker是高级首席软件工程师和架构师，他和其他七个人一起设计了活动的内容。克罗克说:“我们把场外活动分成了三部分，每一部分都有自己的目标:我们利用周三下午的会议，让每个人都与整体产品战略保持一致。周四是突破第28天的5个并行轨道的会谈-允许每个与会者作出自己的道路。我们在周五结束了五场演讲，聚焦于每个人如何有能力为我们的成功做出贡献。制作高质量的内容需要50多人花一个月的时间，但这些努力的回报是让整个团队团结起来的十倍。”
这可能是产品离线最重要的部分:这不仅仅是在一个美丽的环境中度过的特殊日子，也是对我们整体工程文化的证明。正如Jim Gochee所说:“我们在这里所做的就是我们一整年都应该做的事情……开发你的开发者朋友们可以使用的软件!”
