New Relic的工程师有两项工作

这篇文章是由New Relic软件工程师和管理人员撰写的一系列文章中的第一篇，这些文章讲述了在现实世界中New Relic是如何进行工程管理的。在接下来的几周内，你可以在本系列中寻找更多的帖子，或者全部看到这里。

在New Relic，软件工程师不只有一项工作——我们有两项!

我们的第一份工作当然是为了发货客户爱和想要支付的伟大，可靠的软件。这项工作总是很重要。

但是，尽管如此，这是我们的第二份工作：让我们的队友变得更好。回来后，我们只有少数工程师，我们同意这是我们长期成功的制作或破坏问题。如果我们聘请了“辉煌的混蛋”谁写了好的代码，但以其他方式留下了球队，我们永远不会得到我们想去的地方。

今天，第二份工作可以在给定的工作日中占据很多不同的形式。它可以像

对于许多工程师来说，这种协作可能感觉不像是“真正的工作”。但是我们认为它和编码一样有影响力。那是因为它可以帮助我们的工程师

更加有效：当同事给你时，你建立了更多有用的功能。
速度:当你发现同事们在做什么时，你通常会意识到调整他们的解决方案可以节省时间。亚博直播平台
聪明：通过进入您的团队的集体经验和专业知识，您可以了解超过您自己的专业知识。对于高级工程师来说，这是真实的（特别是！）。一旦你向别人解释，你就会更深深地了解任何主题。
快乐:互相帮助的感觉很好!

双胞胎：工程管理系列

我们确实必须学会导航我们的两项工作方法的一些挑战：

安排：做第二个工作可能需要时间。经理和工程师必须考虑到项目计划。此外，为了保持有效的第一份工作，您需要大块不间断的“流量时间”（AKA，a制造商的时间表)。安排第二份工作的时间是很重要的，这样可以保持专注的时间。
优先级:有时候，工程师可能会在第二份工作中忘乎所以，以至于无法履行承诺。如果第二份工作开始让人分心，那么可能是时候进行“关注结果/执行”的对话了。工程师和经理之间良好、清晰的沟通是保持二线工作与业务优先级一致的方法。
性格类型:并不是每个人都喜欢社交活动。第二份工作必须是内向者和外向者都能胜任的领域。重要的是要意识到工程师什么时候在以更安静的方式帮助团队;例如，通过记录“部落知识”，组织一次谈话(而不是演讲者)，或者编写一个方便的小聊天机器人。

我们对新Relic的两份工作很认真。这个概念不仅仅是我们日常工程活动的一部分;它得到了我们领导层的支持，并被写入了我们的审查和晋升标准中。我们相信，这种方法可以帮助我们的工程师快乐地工作，尽他们最大的努力，并留在公司。

就我个人而言，我不希望回到旧的风格，即人们只是在自己的立方体中编写代码，而不分享他们正在做的事情，也不相互帮助。我喜欢每天和支持我的人一起工作。另外，想要帮助其他工程师的工程师也是想要帮助客户的人。我们想要的就是这种人。

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